為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)提升納稅滿意度，去年以來，明光市稅務(wù)局借助稅費網(wǎng)格化服務(wù)新體系，組織開展“百名稅干訪千企，一改兩為我先行”網(wǎng)格大走訪活動，推動稅費優(yōu)惠政策和便民辦稅舉措“直達(dá)快享”，全力打造“亭滿意、一嘉親、稅惠明”稅收營商環(huán)境品牌。

瞄準(zhǔn)需求全程護(hù)航 稅收支持“不缺席”

“企業(yè)發(fā)展離不開國家稅費政策支持，也同樣離不開稅務(wù)部門的貼心服務(wù)，每次有相應(yīng)的新政策一出臺，包保網(wǎng)格員第一時間上門宣傳輔導(dǎo)，幫助我們應(yīng)享盡享。正是有稅務(wù)工作人員的全程護(hù)航，我們企業(yè)才沒有‘后顧之憂’，一心一意謀發(fā)展。”龍利得智能科技股份有限公司財務(wù)經(jīng)理朱敏提到網(wǎng)格化大走訪贊不絕口，并表示在稅務(wù)部門幫助下，2022年累計減免稅費達(dá)431.69萬元。

據(jù)悉，自“百名稅干訪千企，一改兩為我先行”網(wǎng)格大走訪活動開展以來，明光市稅務(wù)局堅持“三訪”，即企業(yè)法定代表人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員應(yīng)訪盡訪，將“網(wǎng)格化服務(wù)”和“一企一策”機制并行，分批分次深入企業(yè)送上稅費網(wǎng)格化服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放送策問需調(diào)查表，盤活靜態(tài)數(shù)據(jù)為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析、需求調(diào)研服務(wù)，用稅企“零距離”溝通爭取服務(wù)“零差評”收獲，目前已實地走訪1567戶納稅人。

定向服務(wù)靶向施策 助企發(fā)展“添活力”

“在稅務(wù)部門的幫助下，公司申請的近140萬元減免退稅款很快到賬，有效緩解企業(yè)資金壓力。下一步，企業(yè)要利用省下來的資金用于技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)，在促進(jìn)低碳綠色發(fā)展上發(fā)揮更大作用。”安徽康源生物技術(shù)有限責(zé)任公司法人楊明表示。

“在涉稅方面還有什么問題？”“有問題及時向稅務(wù)局咨詢，我們一定全力為大家解決”……每次走訪調(diào)研，稅務(wù)工作人員都會向企業(yè)一一詢問。明光市稅務(wù)局以“大數(shù)據(jù)分析，大兵團(tuán)作戰(zhàn)，大人才培養(yǎng)”為工作思路，收集匯總稅收政策、操作流程等各類涉稅問題，聚焦納稅人繳費人涉稅繳費業(yè)務(wù)辦理中的堵點、難點、痛點問題，針對性開展政策定向、定制服務(wù)，以善創(chuàng)新惠民生、直達(dá)快精準(zhǔn)享等手段確保各項政策措施執(zhí)行落穩(wěn)落實，用稅務(wù)工作人員動起來的“溫度”，不斷提升納稅人繳費人的滿意度，助力市場主體駛?cè)?ldquo;快車道”，跑出“加速度”。

稅企互聯(lián)直面紓困 提升雙重“獲得感”

“企業(yè)若要轉(zhuǎn)型發(fā)展，離不開‘真金白銀’的資金支持。”明光市昊昊蜂業(yè)是一家從事加工生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的三農(nóng)小微企業(yè)，連續(xù)多年被評為A級納稅人，受疫情影響，企業(yè)訂單減少，資金周轉(zhuǎn)困難，生產(chǎn)經(jīng)營也受到影響。明光市稅務(wù)局稅費網(wǎng)格員在走訪中了解到企業(yè)困難后，主動靠前服務(wù)，依托稅收與信用等大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供“非接觸式”便捷融資服務(wù)，成功辦理“稅融通”貸款120萬元。

明光市稅務(wù)局始終將納稅信用管理作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措之一，積極加強納稅信用體系建設(shè)，對符合條件的誠信企業(yè)開展精準(zhǔn)宣傳輔導(dǎo)，提醒企業(yè)及時享受便利，通過“銀稅互動”平臺，切實提升數(shù)據(jù)管理企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的水平；同時積極推進(jìn)信用修復(fù)機制，宣傳、引導(dǎo)企業(yè)自我糾錯，幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)管理，不斷提升以稅促信、以信促貸的服務(wù)質(zhì)效，有力促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。截至目前，明光市稅務(wù)局已累計發(fā)放“稅融通”貸款9548萬元，惠及32戶企業(yè)，有效緩解企業(yè)融資難問題，為企業(yè)發(fā)展送上“及時雨”。