滁州網訊 9月11日，中國人壽天長支公司完成一筆身故理賠案件，為客戶徐先生的家屬送去20萬元身故理賠金。

2018年徐先生在中國人壽為女兒購買了國壽少兒國壽福終身壽險（至尊版），2019年又為自己和配偶購買了國壽福終身壽險（臻享版），但天有不測風云，2023年8月31日，徐先生不幸因病離世，讓這個原本幸福的家庭頓時遭受精神與經濟的雙重打擊，陷入了無限的悲痛中。

中國人壽壽險公司業務人員第一時間趕到客戶家中安撫家屬情緒，并協助其家人收集理賠資料，9月8日周五下午客戶家人前往柜面辦理理賠，因周六周日銀行不對公付費，9月11日周一上班公司快速處理審批結案，當天理賠金20萬元就到賬，同時其配偶和女兒的兩份保單后續12.6萬元保費得到了豁免，家人的保險責任繼續有效。

生命脆弱，風險常伴，留愛不留債。20萬元的理賠款和12.6萬的豁免保費是徐先生對家庭愛與責任的延續，徐先生的家屬收到理賠款后感慨萬分，并對中國人壽溫暖高效的理賠服務表示了充分的肯定。（中國人壽天長支公司 吳華秀）