《安徽日報》（2023年11月30日11版）

今年以來，天長市鄭集鎮堅持以提高人民群眾安全感、滿意度為目標，努力找準問題根源，積極調和矛盾沖突，積極將矛盾化解在基層、解決在萌芽中。

信訪工作是社情民意和政策效應的“晴雨表”，是調節社會矛盾的“緩沖器”，是緩解群眾情緒的“減壓閥”。為此，該鎮黨委主要負責人帶頭堅持落實接訪、下訪制度，主動把難題留給自己，聽民聲，解民憂。同時強化落實工作機制，及時化解信訪案件。由該鎮綜治中心牽頭多部門參與，不定期開展戶外擺臺、走進企業單位、深入村組等，加強法律法規宣傳，不斷增強轄區群眾法治意識。

及早發現解決群眾之間的各類矛盾糾紛，是做好信訪工作的重要環節。該鎮推進矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺建設，以源頭預防矛盾、就地化解糾紛為重點，著力打造矛盾糾紛多元化解的大調解格局。探索建立以黨建引領、多方參與、協商共治的農村社區治理新路子，做到有事好商量，眾人事眾人議。同時以群眾來訪接訪中心為龍頭，按照職能劃分，融合信訪、綜治、司法所等部門資源力量，努力做到矛盾糾紛一次性化解。

（黃祿權）