《安徽日報》（2023年12月7日12版）

“我們五金巷24號樓前下水道已經堵塞很多天了，污水流到地面，臭味難聞。希望有關部門能夠盡快解決。”近日，滁州市瑯琊區瑯琊街道四合路社區居民劉女士向街道紀工委反映了自己遇到的煩心事。

接到投訴后，瑯琊街道紀工委工作人員立即聯合四合路社區紀檢委員和文明創建專干到現場查看。“經了解，下水管道堵塞是由于年久失修和隨意往下水道扔雜物造成的。”社區紀檢委員及時向社區黨委進行了匯報。社區立即安排維修人員疏通下水道并全面清淤，社區紀檢委員全程跟蹤督導，最終劉女士反映的問題得到了圓滿解決。

在瑯琊區，監督推動解決群眾急難愁盼問題的案例不在少數，大到信訪矛盾、小到鄰里糾紛，只要是涉及群眾切身利益的，幾乎都能看到紀檢監察干部的身影。

為提升基層治理效能，瑯琊區紀委監委充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，積極構建信、訪、網、電、微“五位一體”監督舉報網絡，向全區46個區直單位和8個街道派出紀檢監察機構，在53個社區（村）設置紀檢委員，激活基層監督“神經末梢”，實現監督全覆蓋。同時，建立群眾反映問題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結、及時反饋全過程閉環管理機制，做到群眾有訴求、部門有回應、紀委有監督，確保群眾反映的問題得到及時高效解決。在監督推動下，2023年全區受理群眾反映事項3329件次，辦結3233件次，辦結率達97.1%。

（吳濟良）