“今天學到了不少新知識，老師教得非常耐心仔細，互動時還解答了咱很多疑難問題。”安徽省天長市千秋街道胭脂山社區居民吳玉紅是兩個孩子的母親，眼瞅著小女兒就要上幼兒園了，由此她開始考慮就業問題，當得知市里在街道免費舉辦家政培訓班，她便第一時間報名參加。

家政服務業的發展一頭連著民生需求，一頭連著促進就業。“我市緊緊圍繞家政服務業‘暖心、放心、省心、安心、貼心、愛心、舒心’的‘七心’目標，突出抓好‘強素質、育品牌、規范化、強宣傳’四個方面，做到群眾家政服務‘找得著、用得起、更放心’，真正暖民心、惠民生。”天長市商務局副局長高四鋒介紹，今年該市緊盯目標任務，把推進“放心家政”暖民心行動的功夫下在強化職業技能培訓上，開展崗前培訓、技能培訓、回爐培訓，截至目前已培訓家政服務人員5600多人次，新增家政服務人員1000人，超額完成上級下達的各項指標任務。

天長市不僅精心組織開展不同類型和層級的家政服務職業技能培訓，同時還舉辦了多次家政服務職業技能大賽。

“我市嚴格落實家政服務企業培訓主體責任，將提高職業道德素養作為培訓的必需內容。同時積極組織家政企業和家政服務人員積極參加省、市家政服務技能競賽，展示家政服務人員風采。”天長市商務局黨組書記、局長袁平介紹。

天長市還著力發展“互聯網+家政”等新業態，推動家政與電商、養老、托幼、保潔、配送、助醫等家政服務產業鏈融合發展。加強誠信體系建設，建立家政服務企業、家政服務人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度，建立家政服務人員全員持證上崗模式，實行“一人一碼（牌）”，實現家政人員上崗“上門亮碼（牌）-客戶掃碼-評價”全流程閉環管理。

該市不斷加大兌現財稅支持政策力度，優化職業技能提升行動計劃，將家政服務相關職業（工種）和靈活就業人員納入補貼性職業技能培訓范圍。“我市統籌優化項目資金，使用就業補助資金、地方人才經費和行業產業發展經費等支持家政服務培訓；落實員工制家政服務企業按規定享受社會保險補貼、穩崗返還、職業技能培訓補貼等政策，用足用活國家關于養老、托育、家政等社區家庭服務業稅費優惠政策和生活性服務業增值稅加計抵減及普惠性減稅降費等政策。”袁平介紹了天長市暖心家政培訓以及家政就業服務民生工程等項目資金獎補政策。（錢海芳 徐金榮 錢偉）