《安徽日報》（2024年6月7日7版）

“王大爺，您反映的村干部吳某相關問題已經辦結，現在向你反饋調查處置情況……”這是滁州市鳳陽縣紀委監委工作人員向實名檢舉控告人現場反饋調查情況的一幕。

為有效維護實名檢舉控告人合法權益，提高信訪舉報問題線索質量，該縣紀委監委認真貫徹落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，結合本地實際，印發《關于進一步做好信訪舉報反饋工作的通知》，進一步壓實責任、細化流程，建立實名檢舉控告件“一核三反饋”機制，即：及時核實告知，分階段實行受理反饋、調查反饋、辦結反饋，將核實告知、處置反饋貫穿信訪舉報工作全過程，加強與信訪人溝通聯系，爭取信任與理解，避免因溝通不暢導致重復訪、越級訪。

該縣高度重視實名檢舉控告件辦理工作，堅持“快受理、快處置、快查辦、快反饋”原則，規范辦理程序，扎實開展核查，嚴格審核把關，確保問題查深查透；定期開展辦信質量評查，制發問題整改清單，督促立行立改，倒逼“首辦即終辦”責任落實；將實名檢舉控告處理工作滿意度情況納入積分制管理范圍，力爭群眾認可滿意、案結事了。今年以來，共受理實名檢舉控告23件，全部核實告知，核實告知率100%；辦結4件，全部反饋，辦結反饋率100%。

“實名舉報承載著群眾對紀檢監察機關的信任。下一步，我們將始終站穩人民立場，做深做細做實信訪舉報事項受理處置工作，努力提高信訪舉報辦理質效，讓群眾切實感受到身邊的事情有人管、利益有人護、腐敗有人查。”該縣紀委監委主要負責人說。 （郝萬婷）