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定遠持續(xù)提升醫(yī)療保障服務(wù)溫度

滁州網(wǎng)訊(全媒體記者包增光 通訊員周 荔)今年以來,定遠縣在全面提升醫(yī)療保障服務(wù)工作中,通過持續(xù)強化“極致服務(wù)”理念,真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,讓醫(yī)保服務(wù)越來越便捷、越來越有溫度。

日前,在縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)療保障局窗口,市民王女士前來辦理醫(yī)療報銷。讓她驚喜的是,原來20多天報銷款才能到賬,現(xiàn)在由于智能審核系統(tǒng)上線,10天左右就可以拿到這筆錢。“現(xiàn)在流程縮短了,而且只要跑一趟,確實方便了不少。”王女士高興地說。據(jù)介紹,該縣購置10臺OCR醫(yī)保零星報銷智能審核設(shè)備,結(jié)合人工核驗和補錄,雙重保障審核準確性和工作效率。

定遠縣持續(xù)深化“極致服務(wù)”理念,實施“一窗聯(lián)辦”“免申即享”等服務(wù),通過構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”全新模式,推進全縣醫(yī)保報銷向智能化、便捷化、高效化發(fā)展。此外,配置兩條“特別”公交專線,公交車身整體噴涂醫(yī)保政策宣傳圖案,讓醫(yī)保政策跟著車輛流動、在城鄉(xiāng)居民中傳播,進一步加大醫(yī)保政策宣傳廣度和力度。

責(zé)任編輯:楊璐
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