新華社北京5月5日電（記者樊曦）記者5日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，5月4日，全國鐵路發送旅客1978.6萬人次，4月29日“五一”假期運輸啟動以來至5月4日，全國鐵路累計發送旅客1.12億人次，同比增長10.5%，運輸安全平穩有序。

5月5日，鐵路返程客流繼續攀升，全國鐵路預計發送旅客2110萬人次，計劃加開旅客列車1896列。從鐵路12306車票預售情況看，5日熱門出發城市主要有北京、廣州、成都、上海、西安、武漢、杭州、深圳、鄭州、長沙；熱門到達城市主要有北京、上海、廣州、成都、武漢、深圳、西安、杭州、鄭州、長沙；北京往返上海、西安往返成都、沈陽至北京、北京往返呼和浩特、南寧至廣州、武漢至上海、太原至北京等熱門區間客流較為集中。

各地鐵路部門精心組織返程高峰期旅客運輸，精準增加運力投放，加強購票、候車、乘車、中轉、交通接駁等各環節服務引導，保障旅客平安有序出行。國鐵北京局集團公司北京南站增設16條出站閘機通道，提高旅客出站效率；國鐵武漢局集團公司武漢站在進站口、站臺等處所鋪設防滑墊，設置警示標識，引導旅客雨天安全進站乘車；國鐵南昌局集團公司廈門站在服務臺開設人工改簽窗口，讓錯過列車的旅客在站內即可直接辦理改簽業務；國鐵烏魯木齊局集團公司加開旅客列車74列，為老幼病殘孕重點旅客提供進站引導、行李搬運、優先檢票等服務。