滁州網訊 為幫助老年群體更好融入數字社會，5月7日下午，瑯琊區清流街道紫薇社區新時代文明實踐站聯合滁州學院文學院志愿者，在清流街道養老服務中心舉辦“跨越數字鴻溝·志愿護航銀齡”信息無障礙主題活動。20余名大學生志愿者與60多位社區老年居民齊聚一堂，通過知識講解、實踐操作與互動交流，切實解決老年人智能技術運用難題。

活動緊扣老年人日常生活需求，設置“智慧生活小課堂”“一對一助老輔導”等環節。滁州學院志愿者結合圖文演示，詳細講解微信視頻通話、健康碼申領、醫院預約掛號等高頻應用的操作步驟，并針對網絡詐騙防范、隱私保護等安全知識進行案例剖析。在實踐環節，志愿者與老人“結對幫扶”，手把手指導老人操作智能手機，耐心解答疑問。

活動得到參與者一致好評。78歲的社區居民張大爺表示：“以前總怕按錯手機，今天學會了視頻看孫子，心里踏實多了！”滁州學院志愿者李同學感慨：“能用所學幫助長輩跨越‘數字鴻溝’，特別有意義。”

紫薇社區負責人表示，未來將持續聚焦老年人實際需求，深化“數字助老”服務體系建設。社區計劃每月開設“銀齡智能課堂”，針對就醫掛號、生活繳費、出行導航等高頻場景開展專題培訓；在社區服務中心設立“智慧助老服務站”，安排志愿者輪值提供手機操作指導、防詐騙咨詢等常態化服務，讓老年群體在智能化發展中獲得感更足、幸福感更強。（刁薇薇）