安徽網滁州消息 滁州市住房和城鄉建設局推深做實物業管理的“小事”,不斷提升群眾的“生活大事”,得到當地社會廣泛認同。截至8月底,該市1016個物業管理區域中,物業服務覆蓋率、住宅小區黨組織組建率均達100%,業主委員會、物業管理委員會組建率76.1%,超全省平均水平。
建好協商議事體系。建立健全“1+3+4”物業議事協商機制(即:物業矛盾訴調中心,小區黨組織、業主委員會、物業企業三方議事機制,小區、社區、鄉鎮、縣區四級物業聯席會議),推動物業矛盾糾紛化解和管理水平提升,實現居民訴求“小事不出網格、大事不出社區、難事不出街道”。組建“有事您說話”黨建聯盟,950名“紅色管家”提供24小時管家式服務。
辦好服務提升行動。扎實開展物業管理六整治六提升專項行動,對全市住宅物業管理服務進行全覆蓋大排查,實行“一小區一清單”。開通微信二維碼留言平臺,為群眾物業投訴打通便捷渠道。整合消防、公安、住建、城管等力量,常態化開展聯合執法進小區活動,共開展42次聯合執法行動,累計排查5類1635個問題,已整改1487個,整改率91%。
做好民生關注實事。將“紅色物業”示范點建設、既有住宅非機動車充電棚建設、“大物業”管理提升納入市政府“為民辦十件實事”項目強力推進。1-8月,全市已有15個小區被列為示范小區;完成3.5萬平方米既有住宅非機動車充電棚建設;通過“集中打捆”、“就近打包”等方式開展“大物業管理”,全市1016個物業管理管理區域全部實施物業管理。
朱玉友